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中消协报告:消费者对保健品和医疗服务最不满意

来源:牙衣梁黄网 作者:未知 发表时间:2019-10-07 18:11:02 我要评论

本报讯(记者杨滨)今天是“国际消费者权益日”,中消协发布的《信用消费与消费者认知调查报告》显示,保健品和医疗类商品和服务成为消费者不满意的重要消费领域;消费者认为建设“信用”的重点是网络购物、保健品及金融理财等领域,对于经营者严重失信行为“列入信用‘黑名单’”的呼声较高。

市政工程项目建设,与群众日常生活关系密切。唐山市简化市政工程项目审批,在各项条件均具备并符合相关要求时,这类项目工程最快8个工作日即可发放施工许可证,项目总体审批时限控制在39个工作日以内,有效地加快了市政工程建设。

调查显示,保健品和医疗类成为消费者不满意的重要领域,对保健品类产品的不满意率达到28.6%,在各类消费商品和服务中最为突出;对医疗类商品的不满意率为19.8%,对医疗服务的不满意率为14.7%,分别在商品类和服务类消费中排名第四和第二。

本次召回范围内部分车辆,由于部分批次车身清漆或玻璃胶不满足福特粘接要求,导致车辆的前挡风玻璃、后三角窗玻璃、部分后挡风玻璃粘贴强度不足,极端情况下玻璃可能松动或脱落,存在安全隐患。长安福特汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换前挡风玻璃、后三角窗玻璃及部分后挡风玻璃,以消除安全隐患。

另外,超7成参与评价的受访者遭遇“默认好评”。在参与过评论的网购受访者中,91%在评价后会遇到各种各样的问题,其中最主要的问题就是“被好评”,即平台或商家默认好评,此外,商家主动联系要求撤销或修改评价、评论会被隐藏或删除等,也是较常遇到的问题。

中消协副会长兼秘书长朱剑桥指出,目前,由于我国信用约束和激励机制还不健全,对于严重失信经营者的惩戒还不够,假冒伪劣、虚假宣传、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生,经营者信用缺失的现状依然严峻。为此,中消协建议有关部门强化监管执法,加大失信联合惩戒力度,强化“黑名单”公示,开展守信联合激励,着力构建以信用为核心的新型监管机制。同时引导和鼓励消费者参与信用评价,让消费者敢监督、愿监督、能监督,形成有效的信用约束和激励机制。

毋庸置疑,无论在全球,还是在中国,奔驰、宝马和奥迪都是高档燃油车领域的标杆。据最新的数据显示,今年1-8月,奔驰、宝马和奥迪在华销量均已突破40万辆,分别为457045辆、400013辆、417234辆;放眼全球,三家的销量分别为1512268辆、1365498辆、1268550辆。

包在车上被盗,卡在包里被盗刷,省会的雷先生最近很是背运。他感觉最冤的就是根本不知道银行卡被默认开通了小额免密免签功能,几百元的小额消费不需输入密码,一挥即完成,盗刷者当然方便多了。日前,银联已启动赔付机制,将对雷先生被盗刷的金额全额赔付,并且表示,将督促银行在开通小额双免服务时尽到告知义务。同时加大对这一服务的宣传,以保障持卡人的知情权。

夸大宣传、假促销等失信或违法行为线上线下均较多。调查显示,当前线上消费的失信或违法情况较线下实体店消费更加多发,“夸大宣传,实际效果与宣传内容不符”和“促销活动中假降价”是线上线下消费均普遍突出的失信或违法行为;“低价诱导消费”、“产品/服务信息不透明”等,线上线下都存在一定比例的失信或违法行为。此外,“信用伪造”、“山寨抄袭”和“货不对板”等问题,在线上消费中的发生率明显高于线下实体店;“捆绑消费”在线下实体店消费时发生的几率高于线上消费。

如今,百合产业不仅成为带动龙山经济发展的重要支柱产业,更带领县内不少老百姓走上脱贫致富的道路。

在此次获取的1万个有效样本中,“品质不如意”是受访者对商品和服务不满意的首要原因,“产品信息不真实”也是受访者较为集中的反映。此外,“商家信誉差”、对个人信息的过度收集等“信用缺陷”也是造成受访者对现有消费商品和服务不满意的重要原因。

本期“人民日报”取得微信10万占比率100%和头条10万 比率100%的双冠成绩、“新浪娱乐”和“读者”也达到微信100%头条10万 比率,表现突出。从发文数量上看,“人民日报”和“央视新闻”本周10万 文章遥遥领先,突破100篇。从点赞数量上看,仅有“人民日报”、“时尚芭莎”、“央视新闻”取得成绩,“人民日报”以高比例万赞的亮眼表现继续领跑。微博方面,“人民日报”、“人民网”、“今日头条”获得评论数和转发数前三甲,互动力和传播力水平高;“东南早报”则获得最高粉丝净增数量,关注度显著提升。“光明网”在头条账号发文、阅读、收藏、分享4个方面第一的绝对优势成为领头者;最高评论数则被“环球网”单独获得,引发热烈讨论。

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